Cookie- og privatlivspolitik DANROBOTICS A/S

1.     Introduktion

Når du besøger vores website, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden.

Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Siden er sidst opdateret 1. juni 2024.

 

2.    Cookies

2.1 Hvad er cookies?

Vores website anvender “cookies” som er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer.

Loven fastslår, at vi kan gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at sikre leveringen af den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om at bruge. For alle andre typer cookies skal vi indhente dit samtykke.

Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Vi opdeler cookies i følgende kategorier:

• Nødvendige
• Funktionelle
• Statistiske
• Marketing

 

2.3 Hvordan vi bruger cookies

Første gang du besøger Danrobotics website, modtager du automatisk en eller flere cookies. Du modtager endvidere cookies, når du foretager søgninger eller besøger undersider på vores site.

En cookie er en tekstfil, der lagres i din webbrowser (f.eks. Microsoft Edge, Firefox, Chrome, Safari, Opera o.lign.), og som registrerer dig som unik bruger. Cookies effektiviserer dit internetbrug, fordi dine handlinger bliver husket, og du skal derfor ikke begynde forfra, hver gang du bruger internettet.

Websitet bruger med andre ord cookies til at huske informationer om dine præferencer. De informationer bruger vi herefter til at tilpasse og forbedre vores indhold til at øge værdien af de annoncer, der bliver vist på siden.

 

2.4  Data vi behandler om dig på baggrund af cookies

På Danrobotics website indsamler vi følgende typer af oplysninger om dig, der efter omstændighederne kan udgøre persondata:

• et unikt ID
• tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon
• dit terminaludstyrs IP-adresse
• din geografiske placering
• hvilke sider du klikker på (interesser og søgehistorik)
• information om transaktioner

 

2.5   Formålet med og retsgrundlaget for vores behandling af dine persondata

Vi behandler dine persondata på baggrund af forskellige typer af cookies til nedenstående formål:

Nødvendige cookies:

• Grundlæggende funktioner på hjemmesiden, så hjemmesiden virker og bliver vist korrekt i din internetbrowser

Funktionelle, Statistik og Marketing cookies:

• Site analytics-cookies anvendes til tracking af, hvilke sider der besøges
• Kundeservice / Interaktions-cookies anvendes til at supportere henvendelser til kundeservice
• Social media-cookies anvendes til at dele / ”like” produkter
• Profilering / Personaliserings-cookies anvendes til at målrette indhold på siden til den besøgende
• Marketing-cookies anvendes til at promovere relevante produkter
• Video-cookies anvendes til at understøtte indhold (content) i form af visuelle produktguides og brugsvejledninger

Retsgrundlaget for vores behandling af dine persondata følger af:

• Indsamling og behandling af persondata på baggrund af Nødvendige cookies foretages med hjemmel i databeskyttelseslovens art. 6(f), da indsamlingen er nødvendig for at gøre hjemmesiden brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner, og da hjemmesiden ikke kan fungere ordentligt uden disse cookies. Du kan derfor ikke fravælge placeringen af disse cookies, men du kan læse mere om, hvordan du sletter disse cookies i cookiepolitikken på de konkrete hjemmesider.
• Indsamling og behandling af persondata via Funktionelle, Statistiske og Marketing cookies foretages med hjemmel i databeskyttelsesforordningens art. 6(a) og 6(f), da indsamlingen sker henholdsvis på baggrund af dit samtykke til den pågældende cookiepolitik til vores placering af cookies, og dermed behandling af persondata, samt ud fra vores legitime interesse i at kunne optimere hjemmesidernes funktioner, informationer og layout til gavn for dig.

2.6  Hvem deler vi oplysninger med?

Vi videregiver persondata på baggrund af cookies til tredjepartner. Herudover indsamler vi på en række hjemmesider data via cookies om din adfærd på hjemmesiden, som vi videregiver til leverandører af ydelser inden for målretning af markedsføring.

Modtagere af data er/kan være:

• Leadfeeder
• Google Analytics
• Facebook Pixel
• HotJar
• Google Tag Manager
• Google Ads

 

3.    Persondata

3.1. Generelt

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos DANROBOTICS A/S.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

 

3.2 Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger er:

DANROBOTICS A/S

Barmstedt Alle 7

5500 Middelfart

CVR: 35517014

 

3.3 Behandlingsgrundlag og formål

Formålet med at behandle dine personoplysninger er:

• Kundehåndtering
• Salg og markedsføring

DANROBOTICS A/S indsamler og behandler typisk dine persondata, når du foretager dig følgende:

• Køber produkter og ydelser
• Besøger vores hjemmeside
• Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev og anmodning om at modtage anden markedsføring

 

3.4  Indsamling af personoplysninger

Er du kunde hos Danrobotics A/S eller kontakter os via hjemmesiden indsamler vi typisk almindelige kontakt og betalingsoplysninger som fx navn, telefonnummer og email-adresse.

Vi indsamler ingen særlige kategorier af personoplysninger (følsomme oplysninger) om dig.

Personoplysninger videregives aldrig til tredjepart uden tilsagn fra dig.

 

3.5  Behandling af persondata

Vi behandler kun personlige oplysninger i det omfang, det er nødvendigt. Det kan f.eks. være nødvendigt for, at vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til aftaler og tilknyttede ydelser. Det kan også være for at leve op til de forpligtelser, vi har som dansk virksomhed, hvor vi er omfattet af dansk lovgivning.

Personlige oplysninger skal forstås som defineret i persondatalovgivningen. Vi laver ingen profilering af dig og misbruger ikke dine personoplysninger. Vi videregiver desuden ikke dine personlige oplysninger uden dit samtykke, medmindre vi er forpligtet til det i medfør af lovgivningen.

Er du kunde anvender vi dine personlige oplysninger til at:

• Fremsende ordrebekræftelse, adgangskoder og brugervejledninger til dig mm.
• Give dig kundeservice, support, svare på spørgsmål og efterkomme dine anmodninger
• Udføre dine ordrer og levere vores services og ydelser
• Håndtere administration af kundeforholdet til dig
• Fremsende adviseringer om nye muligheder, produkter, priser, systemopdateringer, nedetider m.v.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af vores nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

 

3.6   Opbevaring af persondata

Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en (begrænset) risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.

Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til afsluttes. Personoplysninger gemmes højst i 12 måneder efter formålet er afsluttet.

Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen under afsnit 1 – Introduktion “sidst opdateret” øverst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores website.

 

3.7 Deling af personoplysninger

• Vi kan dele dine personoplysninger med de leverandører og samarbejdspartnere, som bistår os med udførelsen af din ordre, eller som bistår os med vores IT-drift, hosting, SMS-gateway mv. Det betyder, at vi eksempelvis kan dele dine oplysninger med vores serviceleverandører, vores tekniske support og vores bank.
• Vi deler dine oplysninger i det omfang, vi er forpligtet til, f.eks. som følge af krav om indrapportering til offentlige myndigheder som SKAT.

 

3.8 Deling af personoplysninger uden for EU/ EØS

Vi deler ikke personlige oplysninger med modtagere uden for EU/EØS.

 

3.9 Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse kontakt@danrobotics.dk.