Få tryghed døgnet rundt med 24/7 Support
Vores serviceteam er klar til at hjælpe dig i alle døgnets 24 timer, når der er problemer med din robotløsning.
Vi ved, at kortest mulig nedetid er essentielt for dig og din produktion. Så kan vi ikke løse dit problem via telefonen, så kører vores serviceteknikere afsted for at supportere dig on-site, døgnet rundt.
Har du en serviceaftale har du højeste prioritet og kommer først i køen, hvis uheldet er ude. Samtidig opnår du også andre fordele.
Vil du vide mere om Danrobotics serviceaftaler, så læs mere her.
Sikker og stabil produktion
Er uheldet ude, og dit robotanlæg står stille - så ved vi, at hvert minut tæller for dig. Fejlen skal findes straks, så dit anlæg hurtigt kommer op at køre igen.
Vores serviceteam består af dedikerede teknikere med masser af erfaring inden for robotservice og fejlfinding på ABB- og KUKA-robotter. De har en sand detektivsans, og slipper først opgaven, når fejlen er fundet.
Vi har mulighed for at yde teknisk support både offline og online. Og som nogle af de eneste, kan vi fejlfinde på hele robotanlægget, inklusive periferiudstyr.
Hurtig reparation
Alle Danrobotics servicebiler er udstyret med et bredt udvalg af de gængse reservedele til dit robotanlæg. Det betyder hurtig reparation uden unødvendig spildtid, så du kan minimere nedetiden i din produktion.
I tilfælde af at nedbruddet skyldes en større defekt, som ikke kan løses på stedet, så indebærer vores robot service også direkte levering af reservedele. Vores serviceafdeling har mulighed for at få leveret reservedele til dig i alle døgnets 24 timer, direkte fra lager.
